Видео и слайды мастер-класса про ИТ для бизнеса

08/07/2016

Чистый концентрат моего опыта управлением ИТ с точки зрения бизнеса и аутсорсинга ИТ-процессов.

Об этом и другом я рассказал на небольшом мастер-классе. Спасибо «Клубу деловых людей» за предоставленную возможность и Саше Пузько за помощь в съемке.

Слайды
[slideshare id=63841245&doc=2016-03-22-160708104224]

Видео

Chef recipe for nginx passenger install (ubuntu, debian) from repository

03/04/2014

Here is my part of chef recipe for installing nginx + passenger 4.x module. This recipe depends on ‘nginx’, ‘apt’ recipes.

package ‘apt-transport-https’.
package ‘ca-certificates’

apt_repository «nginx-passenger» do
uri «https://oss-binaries.phusionpassenger.com/apt/passenger»
distribution node[‘lsb’][‘codename’]
components [«main»]
keyserver «keyserver.ubuntu.com»
key «561F9B9CAC40B2F7»
end

include_recipe ‘apt’ ## this will do apt-get update

package ‘nginx-extras’
package ‘passenger’

This will add repository, sign key and install passenger from phusion apt repository.

Ссылка дня для увлекающихся ITIL: Free ITIL Training

17/09/2012

Не смотря на то, что все курсы на английском, достаточно много материала, включая ментальные карты здесь 

Впечатления от посещения семинара по ITIL от Мук и HP

09/08/2012

Cходил сегодня на ITIL семинар, очень понравилось!

Тренинг проводили в режиме симуляции HP Race to Results Simulation http://h10076.www1.hp.com/education/simulation.htm
Суть в следующем:
Игроки разбивались на команды:
1. Formula drivers (customers).
2. Service Desk,
3. Technical Stuff,
4. IT Director,
5. SEO (Financial)
Сервисы представляли собой компоненты Формулы 1: Fuel supply, Air cooling, Brakes, Engine и так далее.
Проводилась симуляция гонки, на протяжении которой возникали инциденты в данных системах, наличие инцидента уменьшало среднюю скорость в гонке.
Инцидент передавался в сервис деск, который раскодировал информацию о машине, гонке и затронутой системе в код приложения и передавал в Tech stuff, которые по спец картам пытались найти решение инцидента (по спец книжечке задачки на логику, на IQ). Можно было купить workaround, который дейстововал две минуты гонки, либо за дорого (в несколько раз), решение проблемы у вендора(ведущего), решение ребуса. Это решение ребуса можно было применять при новых инцидентах (если их правильно категоризировать).
Также был момент по внедрению новых сервисов, когда нужно было измененные и новые сервисы, расчитанные на определенные суммы (бюджет был ограничен),  проработать со всеми командами, что бы знали как их категоризировать и обрабатывать.
Первую симуляцию запустили и начался хаос и броуновское движение, попытались на месте придумывать формы для записи инцидентов и процессы по категоризации, но получалось довольно плохо и гонку мы проиграли. После анализа ошибок и кофе-брейка распределились по специализациям, разработали новые формы для инцидентов, улучшили, как могли, процессы, и по итогам новой симуляции выиграли гонку.
Так за короткое время мы успели познать суть сервисного подхода, и управления.
За что огромное спасибо компании Мук и HP за предоставленную возможность.
вот небольшое видео работы tech stuff с картой CMDB

Мой доклад на прошлой хабравстрече

11/02/2012

На прошлой хабраконференции записали также и мой доклад об «ИТ аутсорсинге с поправкой на отечественного потребителя», однако видео, в виду слишком темного помещения и отсутствия дополнительного света вырезали, осталось только аудио.

Следующий мой доклад будет о цифровой телефонии на базе asterisk, на этот раз с видео.

Самый правильный редирект 301

19/01/2012

Если вы мигрируете сайт на новый домен, и не хотите потерять SEO позиций, то важно сделать идеологически правильный редирект.

Делается он так:

Options +FollowSymLinks 
RewriteEngine on 
RewriteCond %{HTTP_HOST} !^newdomain\.com 
RewriteRule ^(.*)$ http://www.newdomain.com/$1 [R=301,L]

Это можно прописать прямо в vhost секции для сайта, и даже не создавать домашние каталоги.

Что оставит работающими и старые ссылки на материалы, и переучит поисковики на новые URL.

Tags

Учет техники на предприятии

07/12/2011

Вот, не смотря на интерфейс, разработанный, очевидно, программистом без участия дизайнера, сам по себе комплекс вполне заслуживает быть рассмотренным в качестве системы учета техники на предприятии.

 

Очевидные плюсы кандидата: понятность и простота использовавания, бесплатность и русифицированность.

По большому счету программа делает действия аналогичные Everest Audit (сейчас AiDA), но при этом не просит денег.

http://checkcfg.narod.ru/

Softsh

К слову, open source аналог данного комплекса, на который стоит посмотреть http://www.ocsinventory-ng.org/en/about/features/ocsng-glpi.html

Но с веб-интерфейсом там та же беда, что и у большинства open source продуктов, – дизайн выполенный программистом, как говорит г-н Умпутун, нарисованный чужими для хищников.

UPDATE: а вот простой и функциональный аналог AIDA с открытым кодом Aspia.

 

Хозяйке Mac OS на заметку: очистка DNS кеша

18/08/2011

dscacheutil -flushcache

Переключение раскладки клавиатуры в Mac при помощи Caps Lock (aka Мефодица by Lebedev)

21/06/2011

В молодости ваш покорный имел радость готовить FreeBSD и Linux, в котором переключение раскладки по Caps Lock было функцией нативной. Для windows тоже был хак от Марка Руссиновича.

Необходимость в данной манипуляции возникла по мере изучения редактора для трушных юниксоидов — Emacs, комбинации клавиш которого были все завязаны на клавишу Control, расположена которая была не в очень удобном месте. Как выяснилось, на то были свои исторические причины. И подавляющее большинство пользователей Emacs тут же меняли местами control и caps lock.

Долго я раздумавал, с какой стороны подойти к этой задаче в mac os, пока не наткнулся на заметку в стиле вопрос-ответ в уютной у Артемия. В его ответе прилагается ссылка на архив с Мефодица.bundle

http://www.tema.ru/jjj/mefoditsa.zip

файл необходимо после распаковки положить в /Library/Keyboard Layouts/ и в настройках языка выбрать «Мефодица». Выйти из учетной записи и снова войти.

Теперь можно переключать раскладки клавиатуры по caps lock, при чем индикатор будет сигнализировать о выбранном языке. Горит led — русский, не горит — английский.

Из замеченных особенностей — перемаплены цифровые клавиши на верхний регистр, например для точки и запятой необходимо нажать просто 6 или 7, если необходимо набрать цифры — делайте при помощи shift. Не менее интересно будет ознакомиться в Ководстве у Артемия и с историей проблемы русских знаков препинания при наборе.

Бандл использует свой механизм переключения, так что command + space можно отключить от переключения раскладок насовсем и использовать с удобством, например, в quicksilver.

UPDATE: Я привык и втянулся! Знаки препинания в нижнем регистре для русского языка это очень-очень правильно. Обнаружен огорчающй баг с iTerm2, но это, думаю, претензии к iTerm2.

Language switch caps

Zabbix freebsd program counter not available for this architecture

20/06/2011

После обновления Zabbix на FreeBSD до 1.8.5 стал получать сообщения вроде этого:

Zabbix freebsd program counter not available for this architecture

и заббикс перестал стартовать.

 

Все дело оказалось в старой библиотеке net-snmp, которую необходимо обновить до 5.5, и уже затем пересобрать zabbix.

 

 

portupgrade net-snmp
cd /usr/ports/net-mgmt/zabbix-server
make deinstall
make reinstall

 

 

Как говорят наши пиндосские товарищи, works like a charm